Commercial IA sur WhatsApp

Vos clients écrivent sur WhatsApp.Vous ne recevez que les sérieux.

propexia répond à votre place, jour et nuit, avec vos prix et vos règles. Il comprend ce que le client veut, mesure son intention d'achat, et vous passe la main au bon moment — avec le résumé de la conversation.

Sur votre numéro WhatsApp habituel. Vos clients n'installent rien.

Exemple de conversation. Un client demande le prix d'une coupe homme sur WhatsApp. L'agent répond 3 000 FCFA, propose le forfait Coupe + Barbe à 5 000 FCFA, précise que le samedi est uniquement sur rendez-vous, refuse de confirmer lui-même le créneau, puis transmet le prospect au commerçant avec le statut « chaud » et un score de 78.

Comment ça marche

Trois étapes, et vous arrêtez de répondre aux mêmes questions

01

Vous décrivez votre commerce

Vos horaires, vos prestations, vos prix, et vos règles écrites avec vos mots : pas de remise, jamais de rendez-vous confirmé sans vous, les sujets à éviter. L'agent les suit à la lettre.

02

L'agent répond sur WhatsApp

Il accueille chaque client, répond sur votre catalogue, envoie photos et vocaux depuis votre médiathèque, et pose les questions qui révèlent le vrai besoin — à toute heure.

03

Vous reprenez la main au bon moment

Chaque prospect reçoit un score d'intention d'achat. Les chauds remontent en tête de votre tableau de bord, avec le résumé de l'échange. Vous n'ouvrez que les conversations qui comptent.

Ce que fait l'agent

Un commercial qui a lu toute votre documentation

Et qui ne s'en écarte pas. Vous gardez la main sur le prix, sur l'agenda et sur le ton.

Il connaît votre catalogue

Prestations, prix, disponibilité : l'agent répond sur ce que vous avez renseigné, et dit « sur devis » quand il n'y a pas de prix affiché.

Il envoie photos et vocaux

Votre médiathèque part dans la conversation : une photo de réalisation, un message vocal d'accueil, un document. Sans que vous cherchiez le fichier.

Il note l'intention d'achat

Chaque prospect reçoit un score et un statut — froid, intéressé, chaud. L'échelle est affichée : vous voyez où la frontière est posée.

Il tient vos règles

Pas de remise, pas de rendez-vous confirmé sans vous, pas un mot sur la concurrence. Vous écrivez vos consignes en français, il ne les contourne pas.

Il répond quand vous dormez

Un client qui écrit à 23 h obtient une réponse à 23 h. Vous retrouvez la conversation qualifiée le matin.

Vous reprenez la main

À tout moment vous ouvrez la conversation et répondez vous-même. L'agent se retire, le prospect passe en transféré.

Le prochain client qui vous écrit aura une réponse

Décrivez votre commerce une fois. propexia s'occupe des premières questions, et vous prévient quand ça devient sérieux.